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由客服人員引領(lǐng)至收費(fèi)屬辦理入院相關(guān)手續(xù)，并與管家
部溝通安排妥客房。
引領(lǐng)客戶至住院部，與值班醫(yī)生交代病情及注意事項(xiàng)。
護(hù)士安排客戶至客房，所有服務(wù)根據(jù)客戶預(yù)訂套餐執(zhí)行。
由醫(yī)助引領(lǐng)至收費(fèi)處辦理入院手續(xù)，并與管家部溝通安排妥客房。
引領(lǐng)客戶至住院部，與值班醫(yī)生交代病情及注意事項(xiàng)。
護(hù)士安排客戶至客房，并根據(jù)醫(yī)囑執(zhí)行服務(wù)。
我院執(zhí)行"先就診后結(jié)費(fèi)"的就診流程。繳費(fèi)方式有現(xiàn)金、儲值會員卡、信用卡、借記卡等多種方式可供客戶選擇，既人性又便捷。
類型和流程：
1、非套餐客戶：
初診：預(yù)約確認(rèn)—> 填病歷—> 就醫(yī)檢查—> 護(hù)士帶客戶去收銀處繳費(fèi)；
復(fù)診：預(yù)約確認(rèn)—> 就醫(yī)檢查—> 護(hù)士帶客戶去收銀處繳費(fèi)；
2、套餐客戶：
初診：預(yù)約確認(rèn)—> 填病歷—> 簽合同—> 交費(fèi)—> 就醫(yī)檢查；
復(fù)診：預(yù)約確認(rèn)—> 就醫(yī)檢查；
另外，我院和多家商業(yè)保險(xiǎn)有直賠合作，客戶可以利用保險(xiǎn)優(yōu)惠方便就診。
特別說明：對于購買產(chǎn)科套餐的客戶，也是先交預(yù)交金，在每次產(chǎn)檢結(jié)束后收銀會給出詳單，上面注明本日檢查項(xiàng)目及價(jià)格，客戶確認(rèn)無誤然后簽字確認(rèn)，該次費(fèi)用才會從儲值卡中扣除。
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